Кафе Umami на Разъезжей

Персонал и руководство заведения на Киевской, 3 проявляют высокомерное и пренебрежительное отношение к клиентам!!! Позвонили заранее и сказали, что хотим заехать, и уточнили успеем ли сделать заказ. Менеджер ответил, что заказы принимаются до 22:30. По телефону заказ не приняли. Зашли в зал и сделали очень простой заказ (из двух блюд) ровно в 22:30 (не в 22:31, а ровно в 22:30). Официант отказалась оформить заказ. На замечание, что сейчас ровно 22:30, официант при нас обратилась к руководителю заведения, который, не обращаясь к нам, буркнул ей, чтобы заказ не принимала. На обращение к нему лично руководитель заведения долго не реагировал, делая вид, что не слышит, и занимался своими делами. Потом в хамской манере и, повышая голос, заявил, что заказы не принимаются, потому что уже 23:30, ничего больше не объясняя. При таком отвратительном отношении к клиентам, из денег которых платится зарплата таким работникам и руководителям, ресторан долго не продержится на плаву. В него просто перестанут ходить. На случай выводов собственников заведения - ситуация произошла 16.08.2023.

Брали Тонкоцу рамен. Свинина - ВОНЯЛА. Я в жизни такого вонючего мяса не нюхал(на вкус резина). Бульон тоже, будто пропитался всем этим ’ароматом’ Съели пару ложек и все. 750 рублей за ЭТО, лучше бы бомжу отдали, и то пользы больше. (Также брали рис, он +- норм) Но сюда больше никогда. P.s. Лучшее здесь - это ВОДА

Было одним из любимых мест в спб, с самым вкусным том-ямом. Посещали заведение постоянно, и всем рекомендовали. Команда Umami решила обновить систему лояльности, с заменой старых карт на новые в течении двух недель. Во-первых владельцев карт никак об этом не оповестили (узнали случайно). Во-торых было указано, что карту можно обновить до 15 мая (без уточнения включительно или нет, как оказалось после - не включительно). Звонили 15 мая уточнить можно ли подъехать, сначала девушка сказала да, а потом перезвонила и сказала что уже нет. На вопрос что делать в таком случае, ответ был следующим ’копить заново’ (уточню - накопить надо 17к). В целом не очень приятная ситуация, осадок остался. И клиентоориентированность оставляет ждать лучшего.

Меню поменяли, ранее были аутентичные блюда, теперь еда как везде: фобо, том ям, Филадельфия и конечно же куда ж без поке в 22 то году. При этом обслуживание сумбурное, готовят небыстро и блюда несут невпопад. Что касается качества и вкуса- тут неоднозначно, от супчиков друзья в восторге, а вот роллы ужасны и на вид и на вкус. Роллы для ребёнка принесли смазанные васаби(да-да, каждый кусочек), это ж надо догадаться?‍♀️?‍♀️?‍♀️ На фото блюдо «курица с Кешью» где 80% арахиса вместо кешью- обман и позор. Для меня место непонятное и неудачное. И не особо вкусно, и вроде не дёшево и обслуживание хромает. При этом за день до этого не хотели пускать с детьми(якобы распоряжение) Но черёд день пустили всех без куар-кодов???? Что за двойные стандарты?

Этакий тайско-японо-китайский фьюжн. Выбор не очень широкий, но блюда грамотно отобраны, близко соответствуют родным вкусам и менее адаптированны, чем в других сетевых ресторанах. Кстати, если привыкли к адаптированным суши, то родные блюда в суши-баре в Японии могут и не очень понравиться. Иначе, стоит того чтоб специально заехать в Umami. Цены дороговаты, но окупается относительно большой порцией. Средний чек около 1000 рублей без напитков. Корейские закуски должны подаваться бесплатно с водой, но нет, за это просят денег. Странно это за такой средний чек... Этот ресторан относительно маленький, посетителей было много даже в понедельник, лучше заказать столик заранее. Обслуживание быстрое и доброжелательное. Интерьер сделан в каком-то неокитайском стиле. Спокойная музыка. Суши, ролы, том-ям понравились.

Топовая паназиатская кухня. Очень достойные - крупные в смысле - порции :) Можно отлично наесться одним горячим. Очень вкусная лапша, поке и том ям. Суши не пробовала. Думаю, должны быть классными, учитывая уровень кухни. Обязательно бронировать заранее - посадка полная. Бронь на 2 часа, сразу после вас приходят следующие (в пятницу вечером). Говорят, тут великолепный ремен. Попробуйте )

Кажется лучшая азитская кухня в Питере. Салат чука просто космически вкусный, пад тай тоже. Ролы были тоже не плохи, ни разваливались, есть было очень неудобно. И минус за интерьер, он конечно прям в китайском стиле, но мне не понравился совсем. Хотелось быстрее съесть и уйти. Не смотря на то, что очень вкусно. С собой возьму, а вот в само заведение вряд ли пойду снова. Как-то некомфортно мне там было

Отличное аутентичное место. Понравилось всё от и до: ненавязчивый, но профессиональный и доброжелательный персонал, атмосфера, интерьер, подача блюд. Уборная хорошо замаскирована, но ее без слов помогут найти работники заведения. Внутри чистейше и есть всё необходимое. Приходили с друзьями в канун нового года приятно провести время и наши ожидания полностью оправдались. В целом, осмотрев меню, поняла, что и на обед, и на перекус сюда заскочить не грех. Время подачи блюд и ценник позволяют. В Пад Тай не пожалели креветок, порция большая. И интересное вкусовое сочетание с дроблеными орехами. Также мне очень понравился матча чизкейк, он нежнейший! Хотелось держать его во рту до тех пор, пока он сам не растает? Со слов моих друзей им тоже все понравилось - сначала показалось, что супы немного дороговаты, но после того, как они их распробовали, сказали, что они того стоят. Спасибо!