Terijoki / Терийоки

Отличное место, хороший сервис, вкусные завтраки, отзывчивый и приветливый персонал - большое спасибо! Номер в потрясающим видом на залив, были с двумя детьми - просторно и удобно, номер в хорошем состоянии, все новое и аккуратное. Хорошая качественная ежедневная уборка. Придраться не к чему)). Приятный бассейн и сауны. Отдых был отличным (а нам есть с чем сравнить)). Вы - молодцы - спасибо!

В целом хороший отель!был номер комфорт, с видом на залив. Не много подкачало обслуживание в ресторане,долго принимали заказ, долго приносили.Понравилось плавать во внешнем бассейне,с видом на закат!

Шикарный отель со вкусными завтраками. Чудесный вид из окон на залив, будто на море в тёплых краях)

Номер 216’ комфорт’16000 за ночь. Из плюсов: номер довольно аккуратно убран. Отличный вид из окна. Открытый бассейн с теплой водой ,если вы заплатили 25000 за ночь. Минусы: отслаивающийся ламинат на полу. Темные следы плесени вокруг ванны,которые можно убрать только с кафелем, кафель же, создается впечатление, может упасть вместе с плесенью сам, возможно поэтому и не убирают, ждут, когда отвалится. Вид из окна немного испортила пролетавшая над отелем недели две назад чайка ( владельцы, видимо, суеверны, думают, что к дкньгам и не убирают). Но ко всему этому можно отнестись с пониманием, все-таки вркмя не простое... По настоящему неприятно становится, когда начинаешь общаться с персоналом. Уже на входе понятно, что тебе здесь не рады... ощущение усиливается при посещении столовой, (пардон - рЭсторана), администратор и официанты надменные. И окончательно понимаешь, что здесь ты в последний раз, когда заказаные в ’спа’ напитки, приносят через 2,5 часа, после третьего подхода к администратору. Покойся...

Были там в день рождения супруги испортили настроение в сам др даже не позвонили супруги и не извинились , в СПА так и не ходили не пользовались этой услугой. Люди не видитесь на их красивые фото испортят вам праздник ???.

Не приезжайте сюда!!! Место, где персонал испортит настроение и праздник, где отсутствует хозяин и творится полная безответственность, где старые, убитые номера, где сырость и плесень, где маленький грязный бассейн, еле работающие сауна и хаммам, где еда с волосами и мусором, где правила написаны нигде,но вас обвинят, что вы вообще сюда приехали. Остерегайтесь красивых смазливых фотографии. Отдых в данный сарай нам подарили знакомые, поведясь на красивые фото и купленные отзывы.

Недалеко от города, хороший подъезд, свободная парковка, культурный контингент, удобная кровать, шикарный вид на залив, красивый вечерний бассейн, белоснежные халаты, небольшой тихий парк, вкуснейший разнообразный завтрак, правда с шампанским Лев Голицын??. Лучше б не наливали совсем. Такое пойло не для завтрака в таком месте ,за такие деньги. Это все жирные плюсы. Заранее приобретали ужин за 1500 с человека. Заявлен- шведский стол. Итог: есть нечего, потому что что- то закончилось, оно не обновлялось. В итоге за 3000 поесть макарон с рыбой????-сомнительное удовольствие, невкусно, испорчено настроение и весь романтик. Читая отзывы годовалой давности с этими же проблемами- ехали, думали все изменилось. Оказалось- это традиция- ужасный ужин, который должен располагать. Хорошо не купили весь пансион и думали о все включено. Хорошо, что передумали

Были в отеле 12-13 апреля 2023 года. Снимали номер люкс с видом на залив. Проживали 3 взрослых + младенец. 1. При заезде в отель вас встречает ужасный пандус, по которому не то что коляску, а даже чемодан невозможно закатить! Пришлось тащить все на руках, к слову, мы были женской компанией и никто из персонала даже не попытался помочь. 2. Заселение в 14:00, наш номер не был готов, поэтому пришлось ожидать в лобби отеля. 3. При заселении в номер, обнаружили, что в номере банные принадлежности на 2 персоны, а не на 3! В итоге, пришлось звонить на ресепшен, отправили уборщицу, которая сняла халат с тележки и в смятом виде вручила его мне (спасибо за то, что хотя бы чистый). С полотенцами та же история. Персонал по-русски плохо понимает и еще хуже на нем разговаривает. 4. В одной комнате номера был уже застеленный диван, когда я села на него с грудным ребенком на руках, он просто провалился! После звонка, прислали в номер плотника, который подтвердил факт того, что диван был сломан изначально и обещал вернуться. Тут же в номер принесли тарелку фруктов, в качестве извинений. Но в итоге, диван никто не починил, а принесли взамен раскладушку! Извините, но это не полноценное спальное место явно! И больше никаких извинений не последовало. 5. Дальше- больше! В номере был неприятный запах кошачий мочи! После разговора с девочками на ресепшен, стало понятно, что об этой проблеме им было известно, они даже не удивились. Опрыскали номер «антигадином» и поставили ловушку запахов, которая работает довольно шумно. 6. В СПА звоне просто бассейн, причем тот, который крытый, довольно грязный. Желто-зеленые швы на плитке видны даже на фото. К бассейну на улице претензий нет. Джакузи нет, просто бассейн, баня и хамам. Отель в целом очень пошарпанный и бывалый, явно требует косметического ремонта. Судите сами, но своих денег точно не стоит.