Аноним
Отзыв с Google
30.10.2021
При заказе на сайте обещаете доставку за 55 минут, но спустя полчаса звонит оператор и называет время 1ч 40м от звонка! Пунктуальность - это не про вас.
Аноним
Отзыв с Google
26.09.2021
Не очень.
Маленькое помещение.
Персонал курит и не помыв рук идет готовить еду
Приносят блюда, но забывают приборы.
Применяют не классические соусы для пиццы.
С парковкой туго
Кофе, ну совсем слабоват. Подкрашенная вода.
По своей воле не пойду
Аноним
Отзыв с Google
15.09.2021
Вкуснейшая пицца! Спасибо за выгодные акции в течение недели. Заказы всегда вовремя, все пожелания учтены.
Хотелось бы, чтобы изменили упаковку запеченных грибов, она всегда протекает, получаешь мокрый пакет, внутри которого все в масле!
Аноним
Отзыв с Google
07.08.2021
Пока были telepizza было ок, хотя даже тогда смотреть на карту ресторанов было просто смешно, что на юге что на севере ресторан на ресторане и рестораном погоняет. Как сменили название так начался какой-то хаос. Заказать пиццу получается через раз и то через поддержку или звонок, а нас сайте почти постоянно вижу плашку о высокой загруженности. Сегодня после звонка добили тем что ресторан заказы сегодня не принимает, ибо работников не хватает. Просто восторг. Сиди сочувствуй бедной компании и заказывай пиццу где-то в другом месте. Нет, сама пицца, бонусная система и скорость доставки по прежнему радуют, но только когда получается сделать заказ.
Аноним
Отзыв с Google
14.06.2021
Очень вкусная пицца. Очень богатая на начинку, я в восторге. Только есть пару минусов, это 1. При самовывоз почему то по ребовади дополнительно оплатить 15р за каждую коробку, что не совсем понятно, как мы должны были тогда её забрать и почему стоимость не включена в приложении. 2. Обслуживание, пока мы ждали свой самовывоз, к слову приготовленный оооочень быстро, пара и компания за двумя разными столиками сидели раньше нас и уже унывали без еды, когда мы уходили. Я так поняла ожидание дольше, если заказывать здесь и сейчас, а не через приложение на самовывоз.
Но пицца вкусная
Аноним
Отзыв с Google
21.05.2021
Хотел угостить коллег и решил заказать пиццу в офис на день рождения. Сделал заказ #862106 на 8 пицц, 14.05.2021 в 09:53 и оплатил онлайн.
Поставил время доставки на 12:00, чтоб привезли на обед. Был запас в 2 часа.
В 11:06 (через 73 минуты после заказа) мне позвонил оператор и сказала, что заказ смогут привезти только в 16:00!
Я сильно расстроился, потерял время и должен был срочно искать другую доставку т.к все ждали свой обед. Телепицца испортила праздник.
Естественно заказ попросил отменить и оператор сообщила, что деньги вернутся только в течение 3 дней (разве деньги не замораживаются банком и не возвращаются сразу же?).
Через 3 рабочих дня я написал в поддержку и мне сказали, что деньги вернутся в течение суток.
Сейчас уже 21 мая, деньги так и не пришли. В моём банке говорят, что ничего не знают про возврат этих средств и говорят, что со стороны этого банка всё обрабатывается моментально.
В поддержке телепиццы сказали, что сейчас бухгалтера на работе нет и нужно ждать 24 мая.
Телепицца меня очень сильно подвела дважды. Очень плохое обслуживание и очень плохая поддержка.
Клиентоориентированность полностью отсутствует.
Аноним
Отзыв с Google
16.12.2020
Пользовались доставкой на дом. Худшая пицца, которую мы когда либо ели. Вся сухая, начинки мало, все соусы напоминают майонез. После этого еще и живот болел. Цена без акций и купонов не оправдана по сравнению с качеством продукции. Несмотря на наличие 3 купонов на скидку и бесплатную пиццу заказывать в Телепицце мы больше никогда не будем. Один балл только за приветливую девушку по телефону.
Аноним
Отзыв с Google
08.03.2020
Забронировали столик заранее на 8 марта 18.30. Пришли без опозданий, людей было не много. Мы подумали 10 минути сделали заказ. К слову, организация отсутствует абсолютно. Мы заказали пиццу ЧИКЕН ЧЕДДЕР и ЧАЙ С ЖАСМИНОМ. Нам сказали, что ожидание составит 30-40 минут. Притом, что все это время посетителей вообще не было пиццу делали очень долго. В 19.40 мы уже начали активно интересоваться как там поживает наш заказ. На что девушка нам ответила: я не знаю. Такое ощущение, что это все готовится с нуля, особенно цыпленок гриль. Какой бы не была пицца, ожидание реально утомляет, да и слушать постоянный мат с кухни действительно неприятно. Заказ принесли в 19.56 без особой доброжелательности. Возможно, я просто много требую от данного заведения, но праздник хотелось не просто провести в хорошей компании. Обстановка лично мне не понравилась, а пицца вкусная, но с большим количеством масла. В целом я бы не посоветовала, только если забрать ее с собой .